Antes de comprar

ANTES DE COMPRAR EN FUNKOTIENDA.COM QUEREMOS COMENTAROS ALGUNAS COSAS PARA QUE NO HAYA CONFUSIONES O PARA QUE ESAS PERSONAS QUE AÚN NO NOS CONOCEN SEPAN CÓMO FUNCIONAMOS

Lo primero que os recomendaremos es que leáis atentamente esta página y la de preguntas frecuentes; así, estaréis informados al máximo de cómo trabajamos en funkotienda.com. Lo primero que queremos dejar claro es que, por encima de ser una tienda online dedicada en exclusiva a la venta de Funko Pops, somos coleccionistas de esta pasión que nos une.

Funkotienda.com nace a principios del 2017, con mucha ilusión y con ganas de hacer llegar a todos los coleccionistas de Funkos no solo las figuras de series o figuras de películas que se pueden encontrar en una tienda típica, sino hacer uso de un conocimiento y una logística que nos permite acercaros Funko Pops raros o descatalogados, Funko Pops difíciles de conseguir y que, de una forma u otra, tratamos de que tengáis al menos la posibilidad de tenerlos.

Antes de que se nos olvide, este personaje que estáis viendo es Mr. Funki, nuestra mascota en la web. Es la que se encarga de daros “Funkis” cuando realizáis una compra en nuestra tienda.

¿QUE AÚN NO SABÉIS QUÉ SON LOS FUNKIS?

Los Funkis son un modelo de recompensas. Con cada Funko que compres con nosotros, sumarás en tu cuenta (siempre que estés registrado) Funkis. Podrás sumar tantos como desees y usarlos a modo de descuentos, que más adelante explicaremos.

Stock y reservas100% real sin engaños

Todo el stock que veas de Funkos en la web es 99 % real. Ese 1 % se puede deber a que podemos cometer un fallo humano de recuento o bien un error de la plataforma, pero generalmente no hay errores de ese tipo, pues hacemos control de stock mensualmente y llevamos a rajatabla que todos nuestros Funko Pops sean de stock 100 % o estén listos para realizar reservas.

Las reservas funcionan del siguiente modo: nosotros pedimos al distribuidor un número de Funkos que están garantizados al 100 %. En funkotienda.com jamás te vas a quedar sin tu Funko Pop. El distribuidor nos facilita la fecha aproximada de llegada de los Funko Pops, es decir, y queremos dejar constancia de ello, que los Funkos de reserva pueden adelantarse o retrasarse. En este sentido, funkotienda.com no puede garantizar la fecha exacta de llegada, pero en la mayoría de los casos (o en la inmensa mayoría) las reservas llegan a tiempo o se adelantan. Sin embargo, hay que tener en cuenta que se pueden retrasar, que no es por culpa de nuestra parte y que, generalmente, se retrasa absolutamente para todo el mundo.

Métodos de pagoSeguros y anónimos

Disponemos de varios métodos de pago para realizar tus compras. No guardaremos ningún dato, es decir, son anónimos. De esta forma, podrás realizar tus compras de manera segura con la mayor facilidad y tranquilidad.

Transferencia bancaria: al finalizar la compra, te aparecerá una pantalla con el número de cuenta en el que deberás realizar el ingreso. Recuerda que podremos agilizar el pedido si nos envías a nuestro correo electrónico el justificante de pago. Hay que tener en cuenta que el envío no saldrá hasta que se confirme el pago (algo que puede tardar entre 1 y 3 días). Por otra parte, si no se realiza la transferencia (ni se notifica motivo alguno por correo electrónico) pasados 7 días desde que se realiza el pedido, el pedido será cancelado.

PayPal o tarjeta de crédito: tendrás las dos opciones para realizar el pago en tiempo real y que el pedido salga al día siguiente o el mismo día en que se ha recibido, dependiendo de la hora en que se solicita. Estos son, sin duda, los métodos más seguros y rápidos para procesar una compra.

Envíos a todo el mundo24 h para España

En nuestra tienda usamos varias compañías para realizar los envíos. Para la Península usamos MRW o Correos Express, ambos casos 24 h. En ningún momento garantizamos al 100 % que así sea: nosotros contratamos ese servicio, pero, una vez que sale de tienda, los paquetes son cuestión de las empresas de mensajería, por lo que puede darse el caso de que alguna vez pueda retrasarse un poco el plazo de las 24 contratadas. También queremos decir (y remarcar) que en ningún momento el que hace un pedido está pagando un extra por el servicio de 24 h o similares: nuestros envíos son así, con un valor de 5 € en la Península.

Para Islas Canarias, Islas Baleares y demás, así como Europa y resto del mundo, se utilizará Correos. El precio puede variar dependiendo de la cantidad de Funkos que se quieran comprar (por peso); por eso, es recomendable que utilices nuestro calculador de envíos: de esta forma, podrás saber al 100 % el precio del envío. Simplemente tendrás que añadir tantos Funko Pops como quieras comprar y, una vez en el carrito de compra, podrás calcular, poniendo tu país, isla o lugar de residencia, junto con el código postal, el precio del envío. Es la forma más exacta para saberlo.

Funkis y tarjetas regaloDescuentos y regalos

En funkotienda.com tenemos varios sistemas que te pueden hacer muy feliz a ti o a los tuyos. Y te preguntarás: ¿Y eso cómo es? Pues te presentamos algo novedoso: los Funkis y las tarjetas regalo.

Funkis: son unas recompensas que te damos. Al hacer la compra, cada Funko te dará una serie de Funkis, que son acumulables en tu cuenta (siempre que estés registrado). Estos Funkis se convertirán en dinero: 250 Funkis son 1 € de descuento. Más información en este enlace. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a info@funkotienda.com.

Tarjeta regalo: somos pioneros al aplicarlas a la venta de los Funko Pops. Si no sabes qué Funko regalar a tu pareja, a un amigo o a un familiar, o directamente no sabes qué regalar, regala una tarjeta por valor de 20 €, 50 €, 75 € o 100 €, y que sea el afortunado en recibirla el que elija los Funko Pops que quiera. Se enviará la tarjeta por correo electrónico a quién tú quieras, sin fecha de caducidad.

QUÉ SIGNIFICA CADA IDENTIFICADOR

En Stock El pedido estará listo para ser enviado en un máximo de 24/48 horas dependiendo de la modalidad de pago que hayas seleccionado.

¡Último! Solo queda 1 unidad disponible en el almacén y no se sabe si se volverá a reponer el stock.

En 24/72 HorasEn stock Se trata de productos que tenemos en stock o tardaremos en recibir entre 24 y 72 horas para procesarlo posteriormente.

En Oferta Rebajas en productos de hasta un 5 y un 10 %. Algunas ofertas solo durarán unos días, otras son permanentes.

Outlet Funko Pops con rebaja del 25 % (algunos a precio de coste), porque quedan pocas unidades o porque llevan ya un tiempo en la tienda.

Agotado No queda stock y no se sabe si se repondrá, pero puedes acceder a ficha del producto y solicitarlo.

Reserva Funko en período de reserva. Podrás adquirir el producto con total garantía (teniendo en cuenta la fecha de llegada).